Managed Service
Volledig beheer voor uw photobooths
Maximale beschikbaarheid, minimale zorgen. Smartbooth Solutions bewaakt uw photobooths continu op afstand, signaleert afwijkingen vroegtijdig en houdt systemen actueel, veilig en omzetklaar.
Altijd zicht op uw vloot
Van losse storingsmelding naar proactief beheer
Een photobooth moet gewoon werken. Zeker op drukke locaties zoals pretparken, dierentuinen, leisurecentra, FEC’s, vakantieparken en evenementenlocaties betekent elke storing gemiste omzet en een minder goede bezoekerservaring.
Waarom volledig beheer
Meer beschikbaarheid, minder uitval
Continue monitoring
Printer, camera, software, opslagruimte, netwerkverbinding, betaalsysteem en stroomverbruik worden op afstand bewaakt.
Proactief onderhoud
Afwijkingen worden vaak zichtbaar voordat bezoekers er last van krijgen. Daardoor kan er sneller worden ingegrepen.
Voorspelbare kosten
Met een vast pakket voorkomt u losse servicebezoeken, onverwachte beheeruren en onduidelijke interne IT-kosten.
Persoonlijk klantenportaal
Alles centraal, zonder technische ruis
Bij ieder beheerabonnement krijgt u toegang tot een klantenportaal. Daar ziet u de actuele status van iedere photobooth, live meldingen, softwareversies, rapportages, gebruiksstatistieken en belangrijke systeeminformatie.
- Live storingen en meldingen
- Software- en licentiestatus
- Gebruik per locatie
- Printer- en papiervoorraad
- Omzetrapportages
- Onderhoudshistorie
Aanpak
Zo houden we uw photobooth operationeel
Signaleren
Het systeem controleert continu de belangrijkste componenten en stuurt meldingen bij afwijkingen.
Analyseren
Wij bekijken op afstand wat er speelt en bepalen direct of het om software, hardware of verbinding gaat.
Oplossen
Waar mogelijk herstellen wij instellingen, software, licenties of configuratie zonder bezoek op locatie.
Verbeteren
Met rapportages en trends sturen we bij op uptime, prestaties, voorraad en rendement.
Rapportages en rendement
Inzicht in gebruik, prints en omzet
De beheersoftware verzamelt gegevens over prints, omzet, beschikbaarheid, storingshistorie en gebruik per locatie. Zo ziet u welke photobooths goed presteren en waar bijsturen nodig is.
Beheerpakketten
Kies het serviceniveau dat past bij uw organisatie
Of u alleen inzicht wilt in de status van uw photobooths of kiest voor volledige ontzorging inclusief on-site ondersteuning: Smartbooth Solutions groeit mee met uw organisatie.
Altijd inzicht
Voor organisaties met een eigen technische dienst die wel continu grip willen houden op status en meldingen.
- 24/7 monitoring
- Storingsmeldingen via e-mail en Telegram
- Analyse op afstand
- Maandelijks overzicht
Softwarebeheer
Naast monitoring nemen wij applicatiebeheer, software-updates en licentiebeheer uit handen.
- Alles uit Monitor
- Applicatiebeheer
- Software- en licentiebeheer
- 1 contentwijziging per maand
Maximale continuïteit
Voor locaties die het dagelijkse beheer willen uitbesteden en maximale beschikbaarheid wensen.
- Alles uit Beheer
- Uitgebreidere responstijden
- 2 contentwijzigingen per maand
- Proactieve begeleiding
On-site zekerheid
Voor grotere leisurelocaties, pretparken en organisaties met meerdere kritieke photobooths.
- Alles uit Volledig Beheer
- On-site monteur
- Hardware Break-Fix
- Prioriteit bij storingen
| Functionaliteit | Monitor | Beheer | Volledig Beheer | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 24/7 remote monitoring | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analyse van storingen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Applicatiebeheer | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Software-updates | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klantenportaal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapportages en statistieken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Content- of fotostripbeheer | – | 1x per maand | 2x per maand | 4x per maand |
| On-site monteur | – | – | – | ✓ |
| Hardware Break-Fix | – | – | – | ✓ |
Veilig en schaalbaar
Voor één photobooth of meerdere vestigingen
Ons beheersysteem groeit eenvoudig mee. Nieuwe locaties, extra photobooths, softwarefunctionaliteiten en rapportages kunnen centraal worden toegevoegd zonder complexe IT-infrastructuur.
- Veilige verbindingen
- Automatische back-ups
- AVG-conforme verwerking
- Betrouwbare dataretentie
- Centrale beheeromgeving
- Schaalbaar per locatie
Laat techniek geen zorg meer zijn
U richt zich op uw gasten. Wij zorgen voor de techniek.
Met Managed Service kiest u voor betrouwbare photobooths, duidelijke kosten en een partner die actief meekijkt naar beschikbaarheid, beheer en rendement.