Algemene Voorwaarden Smartbooth Solutions (Versie Maart 2026)
Artikel 1 Begrippen
Smartbooth Solutions is een onderneming die zich richt op de verkoop van photobooths en bijbehorende accessoires aan bedrijven en particulieren.
Onder 'Klant' wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Smartbooth Solutions aangaat.
Onder 'Producten' wordt verstaan: alle door Smartbooth Solutions geleverde photobooths, accessoires en aanverwante goederen.
Onder 'Overeenkomst' wordt verstaan: de overeenkomst tussen Smartbooth Solutions en de Klant waarin de verkoop en levering van producten wordt vastgelegd.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Smartbooth Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een schriftelijke bevestiging of betaling door de Klant is ontvangen.
Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Smartbooth Solutions behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4 Levering en Eigendomsoverdracht
De levering van producten vindt plaats op het overeengekomen moment en adres.
De eigendom van de producten gaat over op de Klant op het moment dat de volledige betaling is ontvangen.
Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding daarvan geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 Betaling
Alle tarieven zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Smartbooth Solutions behoudt zich het recht voor om bestellingen pas te verzenden na ontvangst van volledige betaling.
Artikel 6 Garantie en Reclames
Smartbooth Solutions garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in de overeenkomst.
De garantieperiode bedraagt 12 maanden, tenzij anders aangegeven.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk gemeld te worden.
In geval van een gerechtvaardigde klacht zal Smartbooth Solutions, naar eigen inzicht, overgaan tot reparatie, vervanging of terugbetaling.
De garantie vervalt in alle gevallen van schade als gevolg van externe invloeden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot waterschade, vocht, weersinvloeden, vandalisme, diefstal, onzorgvuldig gebruik of gebruik in strijd met de instructies van Smartbooth Solutions.
Schade ontstaan door bovenstaande oorzaken valt niet onder de garantie en komt volledig voor rekening en risico van de Klant.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
Smartbooth Solutions is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de geleverde producten.
De Klant is aansprakelijk voor schade aan of verlies van de geleverde producten na levering.
Smartbooth Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten.
Smartbooth Solutions is niet aansprakelijk voor schade aan geleverde producten veroorzaakt door externe factoren zoals waterschade, vocht, weersomstandigheden, vandalisme of diefstal, ongeacht of deze schade direct of indirect is ontstaan.
Alle hieruit voortvloeiende kosten, waaronder reparatie of vervanging, zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 8 Overmacht
In geval van overmacht heeft Smartbooth Solutions het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van Smartbooth Solutions, zoals storingen, stakingen en extreme weersomstandigheden.
Artikel 9 Annulering en Retournering
Annulering van een bestelling door de Klant dient schriftelijk te geschieden.
Retournering van producten is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en in originele verpakking.
De kosten voor retournering zijn voor rekening van de Klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Maatwerk en niet-retourneerbare producten
Producten die specifiek op verzoek van de Klant zijn ontworpen, samengesteld of geproduceerd (maatwerk), waaronder begrepen maar niet beperkt tot gepersonaliseerde photobooths, aangepaste hardware, branding en specifieke configuraties, kunnen na levering niet worden geretourneerd of geruild.
Voor deze producten geldt geen herroepingsrecht, conform de wettelijke uitzondering voor maatwerk.
Annulering tijdens productie
Indien de Klant een bestelling annuleert nadat de productie is gestart, is Smartbooth Solutions gerechtigd de reeds gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit in rekening te brengen.
In alle gevallen wordt de aanbetaling van 50% van het totale orderbedrag niet gerestitueerd.
Indien de gemaakte kosten het bedrag van de aanbetaling overstijgen, behoudt Smartbooth Solutions zich het recht voor het meerdere aanvullend in rekening te brengen.
Annulering vóór start productie
Bij annulering vóór de start van de productie kan Smartbooth Solutions administratie- en voorbereidingskosten in rekening brengen.
Artikel 10 Monitoring
Indien de Klant gebruik maakt van monitoringdiensten van Smartbooth Solutions, zijn hierop aanvullende voorwaarden van toepassing.
De algemene voorwaarden voor monitoring zijn te raadplegen via:
https://www.smartboothsolutions.nl/wp-content/uploads/2026/04/Algemene-Voorwaarden-Monitoringspakketten-Smartboothsolutions.pdf
Artikel 11 Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Smartbooth Solutions en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 13 Contactgegevens
Smartbooth Solutions is gevestigd in Nederland en bereikbaar via:
Website: www.smartboothsolutions.nl
E-mail: info@smartboothsolutions.nl
Telefoon: 085 7605781